Кабинет министров Украины решил отменить обязательное ведение книги жалоб и предложений на предприятиях розничной торговли.
Соответствующие решение принято в среду, 6 марта, пишет РБК-Украина.
По словам первого вице-премьера, министра экономического развития и торговли Степана Кубива, требование о ведении книги жалоб и предложений создает дополнительную нагрузку на бизнес. Ведение таких книг в год обходится бизнесу в 125 млн грн и, как правило, это оплачивают покупатели.
Планируется, что книги жалоб заменят более современными методами коммуникации, такими как колл-центры и различные средства обратной электронной связи.
Как сообщалось ранее, Кабмин упростил процедуру лицензирования для мелких виноделов.